г. Нижний Новгород
15 декабря 2022 года

Индивидуальный предприниматель Дьяконова Ольга Олеговна, ИНН 732898734729, ОГРНИП 321527500053945, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, включая индивидуальных предпринимателей, (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание услуг по бизнес-обучению.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным внимательно прочитайте текст настоящей Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта, или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты оказываемых Исполнителем Услуг.

1. Термины и определения

Доступ (право доступа) — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться Материалами.
Заказчик –физическое лицо (в том числе, индивидуальный предприниматель), осуществившее акцепт оферты и воспользовавшийся услугами по заключенному Договору полностью или частично.
Заявка - заявка Заказчика о желании воспользоваться Услугами Исполнителя по обучению, сделанная им с использованием формы, размещаемой на Сайте Исполнителя в сети Интернет или посредством мессенджера WhatsApp, или иными способами, позволяющими идентифицировать Заказчика и его намерение воспользоваться Услугами Исполнителя.
Курс (мини-курс) – авторская программа обучения Исполнителя, которая состоит из ряда обучающих лекций, персональных консультаций, вебинаров, методических пособий и т.п., доступ к которым предоставляется в записи или в формате реального времени.
Материалы – информация и сведения, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках оказания Услуг по обучению в электронном виде посредством сети Интернет, а именно, но не ограничиваясь ими:
· аудио-визуальные произведения и информация, предоставляемые в электронном виде через сеть Интернет (вебинары, лекции, марафоны, интенсивы и т.п.), с определенным сроком доступа или без такового;
· текстовая информация и произведения, в том числе анкеты, домашние задания, тестирования, таблицы, диаграммы, чек-листы, рабочие тетради и иные.
Материалы могут предоставлять как в составе Услуг по обучению, так и в виде отдельных продуктов.
Обратная связь – общение в процессе обучения в закрытых чатах с Исполнителем, письменные и/или аудио ответы на вопросы Заказчика, заданные им по вопросам обучения, проверка домашних заданий с периодичностью и длительностью согласно выбранному Тарифу (если обратная связь предусмотрена Тарифом/Продуктом, выбранным Заказчиком). Обратная связь может предоставлять в виде личной консультации.
Продукт – совокупность Материалов и Услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему договору. Состав материалов и услуг, входящих в Продукт, размещаются на Сайте.
Сайт – информационный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: www.olgadiakonova.ru, принадлежащий Исполнителю, открытый для свободного доступа.
Тариф– размещенная на Сайте информация о перечне, стоимости и сроках услуг, предоставляемых Исполнителем.
Услугипо обучению(Услуги) – услуги Исполнителя по бизнес-обучению (в том числе курсы, мини-курсы) путем проведения онлайн-встреч посредством сети Интернет, предоставления Материалов в соответствии с выбранным Заказчиком Продуктом, проверки домашних заданий, дачи обратной связи в чате поддержки и т.п.
Услуги по обучению также могут предоставляться в виде наставничества или коучинга с домашними заданиями и обратной связью по ним.

Электронная почта Исполнителя – электронный адрес Исполнителя olgadiakonova@yandex.ru, на который Заказчик направляет сообщения, связанные с исполнением настоящего Договора.

2. Порядок заключения договора на условиях Оферты

2.1.Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг по бизнес-обучению в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными услугами.
2.2. Размещение настоящего Договора на Сайте в сети Интернет, а также направление ссылки на документ,содержащий текст настоящего Договора, является публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить настоящий Договор, адресованный неопределенному кругу лиц.
2.3. Оферта адресуется любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, в том числе индивидуальным предпринимателям.
2.4. Акцептом (принятием) Оферты Заказчиком является полная или частичная оплата Услуг по обучению/Продуктов, согласно Тарифам, размещенным на Сайте, в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.5. Ознакомившись с текстом настоящей Оферты и условиями Тарифов, размещенных на Сайте, Заказчик направляет заявку Исполнителю с использованием формы, размещаемой на Сайте.
Также заявка может быть направлена Заказчиком Исполнителю в личной переписке в мессенджерах WhatsApp, Telegram, иным способом, позволяющим идентифицировать Заказчика и его намерение приобрести Услуги Исполнителя.
При направлении Заявки с использованием формы, размещенной на Сайте, Заказчик подтверждает свое ознакомление с условиями настоящей Оферты путем простановки «галочки» в чек-боксе в разделе оплаты.
В случае, если оплата услуг осуществляется не через Сайт, а равно при подаче Заявки в личной переписке в мессенджерах WhatsApp, Telegram, подтверждением ознакомления Заказчика с текстом настоящей Оферты является оплата им услуг после того, как Исполнитель направил ему в мессенджере, через который подана Заявка, ссылку на документ с текстом настоящей Оферты, и Заказчик ознакомился с её текстом.

3. Предмет договора на условиях Оферты

3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем услуг по бизнес-обучению Заказчика путем предоставления Материалов, входящих в программу обучения. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через телекоммуникационную сеть Интернет в порядке и сроки, указанные на Сайте.
3.2. Услуги по обучению отличаются в зависимости от выбранных Заказчиком Продукта и/или Тарифа и могут включать в себя следующие Материалы, но не ограничиваются ими:
3.2.1. Урок/Вебинар/Лекция – видеозапись или трансляция живого выступления Исполнителя посредством сети Интернет. Уроки/Вебинары/Лекции доступны Заказчику в течение времени, указанного в описании Продукта на Сайте и согласно Тарифу, выбранному Заказчиком.
3.2.2. Дополнительные материалы – аудио-, видео-, текстовые, графические материалы,рабочие тетради, анкеты, задания, тестирования, таблицы, диаграммы, чек-листы, инструкции и иные.
3.2.3. Домашние задания – задания, выполняемые Заказчиком, для проверки усвоения новых навыков. Домашние задания выполняются Заказчиком по своему усмотрению. В случае, если проверка домашнего задания не предусмотрена выбранным Заказчиком Тарифом, а Заказчик желает, чтобы его домашнее задание было проверено, он может доплатить разницу между тарифом с обратной связью и купленным тарифом.
3.2.4. Личные встречи/Консультации в режиме реального времени посредством сети Интернет на согласованной сторонами платформе (Zoom, Skype и аналогичные им).
3.2.5. В Продукте может быть предусмотрена Диагностическая консультация/Встреча-знакомство, на которой Стороны согласовывают план обучения, уточняют запросы и задачи, которые Заказчик хочет решить с помощью обучения.
Диагностическая консультация/Встреча-знакомство, если ее проведение предусмотрено Продуктом, может быть оплачена Заказчиком отдельно. В случае, если Стороны согласуют дальнейшую работу, то оплаченная стоимость засчитывается в счет оплаты Продукта.
3.3. Материалы, входящие в состав Услуг по обучению, могут продаваться в качестве самостоятельных продуктов, а именно: вебинары, лекции, марафоны, интенсивы, мини-курсы, чек-листы, рабочие тетради, методички, диаграммы, таблицы и т.п.
3.4. Поскольку Заказчик заказывает услуги исключительно в коммерческих целях, связанных с получением/увеличением дохода Заказчика, в том числе и в будущем после прохождения обучения, а не для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям сторон не применяется Закон РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».

4. Условия и порядок предоставления услуг по обучению

4.1. Заказчик заполняет Заявку в порядке, указанном в п.2.5. настоящего Договора, и оплачивает выбранные Услуги по обучению/Продукт полностью или частично (если частичная оплата предусмотрена). При заполнении заявки на Сайте Заказчик указывает свои следующие данные:
· фамилия, имя, отчество,
· адрес электронной почты,
· номер телефона(должен совпадать с номером мессенджера WhatsApp/Telegram).
4.2. Предоставление Исполнителем доступа Заказчику к Материалам, входящим в состав Услуг по обучению, осуществляется после поступления оплаты от Заказчика путем направления на электронную почту Заказчика или в мессенджер WhatsApp/Telegram, указанные им при оформлении Заявки, ссылки на Материалы (если эти материалы предусмотрены выбранными Заказчиком Услугами).
В зависимости от Продукта/Тарифа, выбранного Заказчиком, ссылки на Материалы могут предоставляться поэтапно с учетом прохождения Заказчиком процесса обучения и выполнения домашних заданий.
Ссылка на Материал считается полученной Заказчиком, если в течение 24-х часов после ее отправки Исполнителем, Заказчик не заявил об обратном.
Исполнением обязательства по предоставлению доступа к Материалу, входящему в состав Услуг по обучению,считается факт направления ссылок и паролей доступа (если имеются) к соответствующим обучающим материалам на электронную почту Заказчика или в мессенджер WhatsApp/Telegram, указанные, им при оформлении Заявки.
4.3. Если в состав Услуг по обучению входят личные встречи в режиме реального времени, информация о времени и месте проведения таких встреч направляется на номер мессенджера WhatsApp/TelegramЗаказчика, указанный им при оформлении Заявки.
Исполнением обязательства по проведению встречи считается факт её проведения в сроки, количестве и в порядке, предусмотренном Продуктом/Тарифом, выбранным Заказчиком.
В случае, если Заказчик не явился на встречу без уважительных причин либо своевременно не согласовал иное время её проведения, обязательства Исполнителя по проведению встречи считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть оказана, денежные средства возврату не подлежат.
4.4. Если Заказчиком приобретены Материалы, входящие в состав Услуг по обучению, в качестве самостоятельных продуктов, предусмотренные в п.3.3. настоящего Договора, доступ к ним в виде ссылки на Материалы направляется Исполнителем в течение 48 часов с даты поступления оплаты от Заказчика на электронную почту Заказчика или в мессенджер WhatsApp/Telegram, указанные им при оформлении Заявки.
Ссылка на материалы считается полученной Заказчиком, если в течение 24-х часов после ее отправки Исполнителем, Заказчик не заявил об обратном.
Исполнением обязательства по предоставлению доступа к материалам, указанным в настоящем пункте, считается факт направления ссылок и паролей доступа (если имеются) к соответствующим материалам на электронную почту Заказчика или в мессенджер WhatsApp/Telegram, указанные им при оформлении Заявки.
4.5. По соглашению Сторон акт приема-передачи оказанных услуг по обучению не подписывается. Услуги по обучению считаются оказанными в полном объёме, если в течение 48 часов после окончания срока обучения, предусмотренного Продуктом/Тарифом, Заказчик не заявил о несогласии с оказанными услугами.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. С использованием сети Интернет оказать услуги, предусмотренные настоящим Договором, согласно описанию, представленному на Сайте в объеме и сроки согласно Продукту/Тарифу, выбранному Заказчиком на Сайте.
5.1.2. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных в настоящем Договоре, в соответствии с Продуктом и Тарифом, выбранными Заказчиком.
5.1.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг по настоящему Договору.
5.1.4. Предпринимать все зависящие от него действия для обеспечения бесперебойной работы Сайта, однако он не несет ответственность за перерывы в его работе (в т.ч. аварийные, профилактические), за недостаточное качество или скорость предоставления данных, а также за любой ущерб оборудованию, программам для ЭВМ или информации, связанный с использованием Сайта.
5.1.5. Проверять домашние задания, выполняемые Заказчиком и давать обратную связь по ним в порядке, предусмотренном выбранным Продуктом/Тарифом.
5.2. Заказчик обязуется:
5.2.1. Оплатить оказанные Исполнителем услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
5.2.2. После принятия настоящей публичной оферты и оплаты услуг в зависимости от условий Тарифа/Продукта, выбранного Заказчиком на Сайте, выполнять все правила обучения, установленные Исполнителем и доведенные до сведения Заказчика. При нарушении правил обучения Исполнитель не несет ответственности за качество предоставления услуги.
5.2.3. Посещать все оплаченные Заказчиком этапы обучения, а также выполнять и представлять Исполнителю для проверки задания в том случае, если выбранный Заказчиком Продукт/Тариф предполагает необходимость выполнения такого задания.
5.2.4. Предоставить Исполнителю актуальную информацию о себе (фамилия, имя, отчество, электронный адрес, номер телефона, номер мессенджера) для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать в публичном доступе в Сети Интернет, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные (обучающие) продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.2.6. Обеспечить соблюдение прохождения всего обучения, согласно расписанию, размещенному на Сайте.
5.2.7. Соблюдать правила поведения на Интернет-ресурсах Исполнителя, а именно:
5.2.7.1. не разжигать межнациональные конфликты,
5.2.7.2. не отвлекать других участников от прохождения курса мероприятий,
5.2.7.3. не размещать спам,
5.2.7.4. не размещать рекламу,
5.2.7.5. не использовать нецензурные высказывания,
5.2.7.6. не хамить,
5.2.7.7. не оскорблять администраторов, кураторов, Исполнителя и его партнеров или других клиентов Исполнителя.
5.2.8. Не передавать реквизиты доступа для получения услуг третьим лицам, а также не организовывать совместное с третьими лицами получение услуг и предоставлять услуги в любом виде третьим лицам.
5.2.9. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, образовательных платформ, иных ресурсов, с которых осуществляется оказание услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.2.10. Не размещать на Сайте/на иных ресурсах, посредством которых Исполнитель оказывает Услуги по обучению, персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.2.11. Не распространять порочащие сведения об Исполнителе или оказываемых им услугах, привлеченных третьих лиц, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
5.3. Исполнитель вправе:
5.3.1. Изменять в одностороннем порядке график оказания услуг с уведомлением Заказчика путем размещения информации об изменениях на Сайте и/или уведомления Заказчика по номеру мессенджера WhatsApp/Telegram, указанному им при оформлении Заявки.
5.3.2. Привлекать для оказания услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком.
5.3.3. Осуществлять контроль проводимых мероприятий в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.3.4. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы о Контенте, используемом при оказании услуг, и об оказываемых Услугах, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети Интернет при наличии согласия Заказчика.
5.3.5. По своей инициативе отказаться в одностороннем порядке от исполнения настоящего Договора после начала оказания Услуг при условии возврата Заказчику уплаченной денежной суммы.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Получать услуги в соответствии с выбранным им Тарифом/Продуктом.
5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему Договору.
5.4.3. Отказаться от предоставления Услуг по настоящему Договору в любое время при соблюдении условий о возврате денежных средств, предусмотренных законодательством Российской Федерации и разделом 8 настоящего Договора.

6. Сроки оказания услуг

6.1. Срок оказания услуг (в том числе начальный и конечный срок), определяется Тарифом и/или Продуктом, выбранным Заказчиком, информация о которых размещается на Сайте, если иное не установлено настоящим Договором.
6.2. Срок оказания услуг может быть изменен только по соглашению сторон при наличии уважительных причин.

7. Стоимость и порядок оплаты

7.1. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего Договора, определяется в соответствии с Тарифом и/или Продуктом, размещенным на Сайте, действующим непосредственно на дату заключения настоящего Договора.
7.2. Если иное не предусмотрено Тарифом/Продуктом, выбранным Заказчиком, и настоящим Договором, оплата производится Заказчиком в порядке 100% предоплаты.
7.3. Стоимость Услуг по обучению зависит от выбранного Заказчиком Тарифа и Продукта.
7.3.1. Стоимость Продукта, предусматривающего Услуги по обучению,складывается из стоимости каждой недели обучения и рассчитывается по формуле:
Количество недель обучения х стоимость одной недели = Стоимость Продукта
7.4. Стоимость Продуктов, состоящих из нескольких личных встреч/консультаций складывается из стоимости каждой встречи/консультации и Материалов, предоставляемых Исполнителем, включая домашние задания и их проверку.
7.4.1. В случае, если в Продукте предусмотрена Диагностическая консультация/Встреча-знакомство её стоимость указывается отдельно на Сайте.
7.5. Стоимость продуктов, которые предоставляются в записи или в формате чек-листов, текстовых документов и т.п. на 100% складывается из права доступа, предоставляемого Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии.
7.6. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
· оплата электронными денежными средствами;
· оплата через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
· оплата на расчетный счет Исполнителя;
· иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
7.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые могут быть допущены им при оплате. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа
7.8. По согласованию сторон Заказчику может предоставляться «внутренняя рассрочка» по оплате, которая предоставляется самим Исполнителем в индивидуальном порядке по договоренности с Заказчиком.
В этом случае согласование условий предоставления «внутренней рассрочки» осуществляется сторонами по номерам мессенджеров WhatsApp/Telegram (номер Исполнителя указан в настоящей Договоре, номер Заказчика указывается им в Заявке). Такая переписка считается приложением к настоящему Договору и может быть использована Сторонами в качестве доказательства.
В случае, если Заказчиком нарушено условие об оплате в рассрочку, Исполнитель оставляет за собой право прекратить оказание услуг по настоящему Договору, о чем уведомляет Заказчика по адресу электронной почты или по номеру телефона, или по номеру мессенджера WhatsApp/Telegram, указанным Заказчиком при заполнении заявки.
При этом, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты, так как оплаченные средства идут в счет оплаты оказанных услуг до даты истечения срока для внесения очередного платежа по «внутренней рассрочке».
7.9. По согласованию сторон Заказчику может предоставляться рассрочка по оплате от банка-партнера Исполнителя.
При этом, отношения по предоставлению рассрочки складываются между Заказчиком и банком-партнёром и регламентируются законодательством РФ о кредитовании.
Исполнитель не несет ответственности за отказ банка-партнёра Заказчику в предоставлении рассрочки.
7.10. Тарифы, а также ограниченные во времени специальные предложения по цене, указанные на Сайте, могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
7.11. Оплата считается произведенной в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.12. Исполнитель применяет упрощенную и патентную системы налогообложения и не является плательщиком НДС в соответствии с п. 3 ст. 346.11 и п. 11 ст. 346.43 Налогового Кодекса Российской Федерации.